bd67-এর গোপনীয়তা নীতি
bd67 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bd67 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে। bd67-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য কোনো মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। এই নীতি পড়ার আগে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ারও পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১. তথ্য সংগ্রহের পরিধি
bd67 সদস্যদের সুরক্ষিত ও সুষ্ঠু গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:
১.১ নিবন্ধন ও পরিচয় তথ্য
- পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয় পরিচয়পত্র সংক্রান্ত তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
- ইমেইল ঠিকানা এবং লগইন শংসাপত্র।
- পছন্দের ভাষা ও যোগাযোগের মাধ্যম।
১.২ আর্থিক ও লেনদেন তথ্য
- জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস।
- পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য — যেমন bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের শেষ অংশ।
- লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ ও অবস্থা।
১.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য
- আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
- কুকি ও স্থানীয় সংগ্রহস্থল ডেটা।
- সেশনের সময়কাল, পৃষ্ঠাদর্শন ও নেভিগেশন প্যাটার্ন।
- ডিভাইস পরিচিতি (ডিভাইস আইডি, স্ক্রিন রেজোলিউশন)।
১.৪ গেমিং আচরণ তথ্য
- খেলা গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ ও ফলাফল।
- প্রদর্শিত বোনাস ও প্রমোশনাল অফারে অংশগ্রহণের রেকর্ড।
- VIP স্তর ও পুরস্কার কার্যক্রমের তথ্য।
১.৫ সহায়তা ও যোগাযোগ তথ্য
- লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অন্য কোনো মাধ্যমে করা যোগাযোগের বিষয়বস্তু।
- অভিযোগ বা অনুরোধ সংক্রান্ত রেকর্ড।
২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। bd67 নিম্নলিখিত কারণে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করে:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
- পরিষেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং, জমা ও উত্তোলন সেবা সচল রাখতে।
- পরিচয় যাচাইকরণ: প্রতারণা, অর্থ পাচার ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস রোধে প্রয়োজনীয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
- গ্রাহক সহায়তা: সমস্যার দ্রুত ও কার্যকর সমাধান নিশ্চিত করতে।
- প্রমোশন ও বোনাস: আপনার পছন্দ ও গেমিং ধরন অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার উপস্থাপন করতে।
- দায়িত্বশীল গেমিং: সীমাতিরিক্ত গেমিং আচরণ শনাক্ত করে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করতে।
- প্রযুক্তিগত উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও নিরাপত্তা উন্নত করতে পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ করতে।
- আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য।
৩. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
bd67 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিকভাবে বিক্রি করে না বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য সীমিতভাবে প্রকাশ করা হতে পারে:
৩.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (যেমন bKash, Nagad, Rocket), গেম পরিচালনা (যেমন PG Soft, JILI, Pragmatic Play, Spribe) এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য আমাদের অনুমোদিত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদাররা bd67-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।
৩.২ আইনি বাধ্যবাধকতা
কোনো উপযুক্ত আদালতের আদেশ, তদন্ত কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের আওতায় তথ্য প্রকাশ করা প্রয়োজন হলে, bd67 সেই তথ্য সরবরাহ করতে আইনগতভাবে বাধ্য।
৩.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর
bd67-এর মালিকানা পরিবর্তন, একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে সদস্যদের তথ্য সম্পদ হিসেবে হস্তান্তরিত হতে পারে। এরূপ পরিস্থিতিতে সদস্যদের যথাসময়ে অবহিত করা হবে।
৪. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
bd67 ওয়েবসাইটটি কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।
৪.১ অপরিহার্য কুকি
এই কুকিগুলো প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করে — যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা টোকেন পরিচালনা। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
৪.২ পারফরম্যান্স কুকি
এই কুকিগুলো পৃষ্ঠার লোড সময়, ত্রুটির রিপোর্ট ও ব্যবহারকারীর নেভিগেশন প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে সহায়তা করে।
৪.৩ কার্যকারিতা কুকি
আপনার পছন্দের ভাষা, ডিসপ্লে সেটিং ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা মনে রাখতে এই কুকিগুলো ব্যবহার করা হয়।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংয়ের মাধ্যমে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।
৫. তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা
bd67 আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পমান প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে:
- SSL এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্ম এবং আপনার ডিভাইসের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান SSL/TLS প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়।
- নিরাপদ ডেটাবেস: সকল সদস্য তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত, যেখানে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার প্রতিরোধে ফায়ারওয়াল ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ সক্রিয়।
- পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — এটি একমুখী হ্যাশ অ্যালগরিদম দ্বারা রূপান্তরিত হয়।
- দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ: উচ্চ-মূল্যের লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইয়ের স্তর সক্রিয় থাকে।
- নিরাপত্তা পর্যালোচনা: নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও দুর্বলতা মূল্যায়ন পরিচালনা করা হয়।
- কর্মচারী প্রশিক্ষণ: সদস্য তথ্যে অ্যাক্সেস পাওয়া সকল কর্মচারী গোপনীয়তা নীতি মেনে চলার বিষয়ে প্রশিক্ষিত।
তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। আমরা যুক্তিসঙ্গত সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করি, কিন্তু কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিশ্ছিদ্র নয় বলে স্বীকার করি।
৬. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
bd67 কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণকাল নির্ধারিত হয় নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর ভিত্তিতে:
- অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেন ও পরিচয় তথ্য রাখা হতে পারে।
- প্রতারণা তদন্ত বা বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট তথ্য দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষিত থাকতে পারে।
- প্রযুক্তিগত লগ সাধারণত নির্ধারিত সময় পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
৭. আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ
bd67-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- তথ্য দেখার অধিকার: আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে ও পর্যালোচনা করতে পারবেন।
- সংশোধনের অধিকার: কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারবেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে পুরোপুরি মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
- প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের বিষয়ে আপত্তি জানাতে পারবেন।
- তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: কাঠামোবদ্ধ ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার তথ্যের অনুলিপি চাইতে পারবেন।
- বিপণন যোগাযোগ বন্ধের অধিকার: যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
bd67 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই পরিষেবা প্রযোজ্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা রয়েছে। কোনো সদস্য মিথ্যা তথ্য প্রদান করে নিবন্ধিত হলে এবং পরবর্তীতে তিনি অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হলে, তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য যথাযথভাবে মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও জানতে দেখুন: দায়িত্বশীল খেলা।
৯. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও সেবা
bd67 প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন গেম প্রদানকারী (যেমন PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe, Evolution Gaming) ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর সাথে সংযোগ থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য bd67 দায়বদ্ধ নয়।
তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করার আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১০. আন্তর্জাতিক তথ্য হস্তান্তর
bd67 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম। কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষিত হতে পারে। এরূপ যেকোনো হস্তান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে প্রাপক প্রতিষ্ঠান বা দেশে তথ্যের পর্যাপ্ত সুরক্ষার ব্যবস্থা রয়েছে।
১১. নীতির পরিবর্তন
bd67 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:
- ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব।
- নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে অবহিত করব।
- নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। আপনার পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
১২. যোগাযোগ ও অভিযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা আপনার তথ্যের অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:
যোগাযোগের উপায়
আমরা আপনার অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করি। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত তথ্য যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।